让消息沟通保持礼貌、清楚和安全

私信功能适合在用户已有基本了解后继续沟通。蘑菇视频鼓励简洁、礼貌和有边界的交流，不催促、不骚扰，也不以任何形式诱导他人泄露隐私、转账或完成异常验证。是否回复、何时回复，始终由接收者自主决定。

详细说明

了解功能，也了解使用边界

发起消息前，可以先阅读对方公开资料和近期动态，确认话题是否合适。初次沟通宜从共同兴趣或内容观点开始，不发送连续重复信息，不使用冒犯、露骨、威胁或交易暗示，也不要以“官方人员”身份要求对方配合操作。

验证码是保护账号的重要信息。任何人以客服、认证、活动或安全检查名义索要短信验证码、登录口令或设备确认信息，都应被视为高风险请求。平台服务不会要求用户在私信中发送完整验证码。

遇到不想继续的对话，可以明确结束、关闭提醒或使用屏蔽功能。遭遇骚扰、冒用、欺骗或疑似违规内容时，应保存必要记录并通过举报入口反馈，不要通过公开他人隐私或激烈对抗的方式处理。

消息中出现外部链接、文件、付款要求或异常账号验证时，请先停止操作并核实来源。不要向陌生人提供身份证件、银行卡、支付信息、精确住址或详细行程；不要因对方催促而跳过安全判断。

私信中的交友互动仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户，未成年人不得使用交友功能。请遵守所在地法律法规，保持理性、自愿的交流，必要时通过帮助中心获取支持。

从共同内容和兴趣开始交流，尊重回复意愿与节奏。

使用关闭提醒、屏蔽和举报功能处理不友好互动。

不在消息中发送验证码、口令或设备验证信息。

使用建议

通过公开内容了解基本情况，判断话题是否合适。

保持简洁，不连续催促，也不要求立即交换私人信息。

遇到异常链接、付款或验证请求时立即停止并反馈。

“私信安全说明把验证码、外链和屏蔽举报都讲到了，尤其适合第一次使用消息功能的人。”

用户体验反馈

使用过程中如遇到账号、内容、消息、隐私或活动问题，可以先查看帮助中心和服务中心。提交反馈时请说明时间、页面与操作步骤，并遮挡验证码、证件、支付信息和其他敏感内容。

常见问题

不会要求用户在普通私信中提供完整短信验证码、登录口令或设备确认信息。收到此类请求时请停止操作，不点击可疑链接，并通过官方帮助入口核实。

遇到不友好互动或可疑请求怎么办？

请立即停止互动，不点击未知链接，不提供验证码、证件、支付信息和精确住址。可使用屏蔽、举报、帮助与服务入口；如涉及紧急人身或财产风险，应联系所在地有关机构。

涉及社区交友的功能仅面向达到所在地法定年龄、具备相应行为能力并同意平台规则的用户，未成年人不得使用交友功能。请遵守所在地法律法规，保护账号、验证码和个人敏感信息，尊重他人意愿，保持礼貌、自愿和有边界的互动。